Политика конфиденциальности
Дата вступления в силу: 14 мая 2026 г.
Настоящая Политика конфиденциальности описывает порядок сбора, использования и защиты персональных данных пользователей, обращающихся в компанию GravoHome (далее — «Компания», «мы»).
1. Сбор контактных данных
Мы собираем следующие данные, которые вы предоставляете нам добровольно:
- имя;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- сведения о вашем запросе (тип мебели, размеры, пожелания).
Эти данные используются исключительно для подготовки коммерческого предложения, консультации и выполнения заказа.
2. Согласие на коммуникацию через WhatsApp
Отправляя нам сообщение в WhatsApp или передавая свой номер телефона через сайт, вы даёте явное согласие на получение от Компании сообщений в WhatsApp Business, связанных с вашим запросом: подтверждений, уточнений, коммерческих предложений, замеров, статуса производства и доставки.
Вы можете в любой момент отозвать своё согласие, написав нам слово «Стоп» в WhatsApp или отправив запрос на адрес info@gravohome.kz.
3. Защита данных
Мы применяем организационные и технические меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Доступ к данным имеют только уполномоченные сотрудники Компании.
4. Передача третьим лицам
Мы не продаём, не передаём и не раскрываем ваши персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
5. Хранение данных
Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для выполнения целей их сбора, после чего удаляются или анонимизируются.
6. Ваши права
Вы имеете право запросить доступ к своим данным, их исправление или удаление, направив письменный запрос на электронную почту info@gravohome.kz.
7. Контактная информация
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться:
Email: info@gravohome.kz
Телефон: +7 708 510 02 01
8. Изменения политики
Мы можем периодически обновлять настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице.